Domande frequenti

Scegli il prodotto dal nostro catalogo, configura le opzioni (formato, quantità, servizio grafico, ecc.), carica il tuo file di design e aggiungi al carrello. Puoi completare l'acquisto dalla pagina checkout.

Più ordini, meno paghi. Ogni prodotto ha fasce di prezzo basate sulla quantità: il prezzo unitario diminuisce automaticamente man mano che aumenti la quantità. Puoi vedere le fasce di prezzo nella tabella presente in ogni pagina prodotto.

Per i prodotti come manifesti e poster, puoi modificare la quantità direttamente dal carrello usando i pulsanti + e -. Il prezzo si ricalcola automaticamente in base alla fascia. Per i prodotti con varianti colore (come le penne), devi rimuovere e riaggiungere il prodotto.

Il minimo d'ordine dipende dal prodotto. Per ogni articolo trovi la quantità minima indicata nella tabella prezzi della pagina prodotto.

Certamente! Puoi ordinare la quantità minima disponibile per valutare la qualità di stampa prima di procedere con quantità maggiori.

Accettiamo file in formato JPG, JPEG, PNG, PDF, PSD e SVG. Per risultati ottimali consigliamo PDF in alta risoluzione (300 DPI) con colori in CMYK.

Puoi aggiungere il servizio di verifica file con operatore (+5€) al momento dell'ordine. Un nostro tecnico controllerà il file e ti contatterà in caso di problemi prima di procedere con la stampa.

Sì! Offriamo tre livelli di servizio grafico: Basic (controllo tecnico e impaginazione), Plus (rielaborazione grafica) e Premium (creazione da zero). Puoi selezionare il servizio desiderato nella pagina prodotto.

Ogni prodotto nel carrello ha il suo campo di upload dedicato. Se hai bisogno di inviare file aggiuntivi, puoi contattarci dopo l'ordine.

Offriamo tre opzioni di spedizione: Standard (6 giorni lavorativi, gratuita), Veloce (4 giorni lavorativi, +6€) e Express (2 giorni lavorativi, +10€). I tempi decorrono dalla conferma del file.

Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per spedizioni internazionali, contattaci per un preventivo personalizzato.

Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Puoi monitorare lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere.

Contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno. Troveremo una soluzione insieme!

Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e contrassegno.

Certamente. Durante il checkout seleziona "Azienda / Libero professionista" come tipo cliente e compila i campi Partita IVA, Codice SDI e PEC. La fattura verrà emessa automaticamente.

I prezzi mostrati sul sito sono IVA inclusa per i clienti privati. Per le aziende, l'IVA verrà indicata separatamente in fattura.

Sì, puoi inserire il codice sconto nel campo dedicato nella pagina carrello, prima di procedere al checkout.

Trattandosi di prodotti personalizzati, non è possibile effettuare resi per ripensamento. Tuttavia, se il prodotto presenta difetti di stampa o non corrisponde a quanto ordinato, concorderemo un rimborso o una ristampa.

Puoi contattarci tramite il modulo nella pagina Contatti, via email o telefonicamente. Il nostro team risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Se non abbiamo ancora avviato la stampa, contattaci immediatamente e provvederemo a sostituire il file. Una volta avviata la produzione, non sarà possibile apportare modifiche.